7月16日晚7点左右，一名男顾客走进了名品百货商场金号毛巾柜组，联销员王利东热情接待。在王利东的细心介绍下，顾客购买了2条毛巾后离开。之后王利东在整理商品的时候，发现毛巾上有一部苹果5手机。她想到可能是刚才的顾客遗落的，交待好联防柜组后，准备交到现场经理手里，她刚走出厅，便看到顾客从对面急匆匆的跑过来，她连忙迎上前，把手机交到了顾客手里。

顾客拿到手机，非常激动，原来今天是顾客的生日，手机是他老婆送他的生日礼物，刚才丢了非常着急，幸亏是在兴隆里啊。王利东叮嘱顾客看好自己的财物，并为顾客送上了生日礼物，顾客非常高兴，表示以后会经常来光顾金号品牌。

员工王利东拾金不昧的优良品质，打动了顾客，提升了品牌知名度，促进了销售的同时，也为自己赢得了一位忠实的顾客，在兴隆里，这样的员工数不胜数，兴隆人用自己的实际行动打造兴隆正能量，感染了顾客，弘扬了优良的品德，为兴隆打造良好的美誉度。