每天这样敲码的声音都会环绕在她身边，缠绵不绝。她在入企前曾担任过7年的幼儿音乐教师，这段经历让她在服务行业如鱼得水，奠定了她“微笑天使”的服务理念。自2006年加入兴隆以来，她先后在食品商场、百货区做过收银员，食品商场超市区做过收银组长，现任财务处收银科收银员的她几乎走遍了铁岭兴隆的所有款台。学无止境，不断超越，她从一位幼儿音乐教师走进收银行业，从弹奏音乐到敲打键盘，她用勤奋努力见证着自己无论在哪个岗位都要追求卓越的誓言。

刚参加工作的时候，收过一张20元假钱，那时候不会看真钱。因为我真不认识，没有概念，不知道假钱啥样，从那以后我就知道了怎么去看钱。比如说这一张100的，他的防伪的地方特别多，这个100的是变色的，这个100是透明的，毛主席的像也是透明的，这个小圈是规整的，这些东西都是防卫。

如今在企业中她已经是收款、快速找零、敲码的第一名。她用足够专业的工作技能和百倍的信心超越了自己，成为铁岭兴隆百货的款员队伍中唯一一名五星级员工，成为大家学习的榜样！在工作中她有一个外号叫做“款台线的风火轮”，她不论在哪都是以最快的速度达成目标。在超市做款员组长时，遇到顾客跟她核对商品价格，她得跑进超市去找、其它款员需要退款时她要跑去输入权限，每天她就像一个风火轮一样旋转在铁岭兴隆百货的款台线上。她最常说的就是

在工作中，打印机不停，我就不停，加油！

但在工作过程中，她也遇到过让自己委屈的事。

可以说咱们在工作中有欢笑也有哭泣，那时候是夏天，一位醉酒顾客穿个背心过来了，过来之后他拿了20块钱，交了一个15.7的，我是不是应该找他4.3啊。那这时候我就问他，因为我们必须得跟顾客要零钱嘛，我就说：请问您好，有5毛钱吗，或者1块钱也行、“没有，有不就给你了吗？”我一看别问了，没有，没有就拉倒吧。巧的是我们的服务台没有1块钱，都是5毛钱（硬币），我找他四块三，8个5毛的，3个1毛的。我给这位顾客了，给完顾客我都不知道咋回事“啪”扔我脸上了。当时真的，可委屈了，那我就楞了。我说：顾客，这是怎么了？他说：“你找我那是什么破钱！”就是各种脏话全来了。那时候我们戴着头巾，因为熟食糕点部，我们必须都戴着头巾，额头都得露着。完了就一顿讽刺我，“还露个大额头”。当时真的，他走了之后，我一顿好哭。然后这事得解决呀，我们周围有七、八个员工，从自己兜里面找出来4个1块钱，纸币的。人家说了我就要纸币，别的我不要，硬币我都不要。找出来给顾客了，顾客走了。（哭完之后）然后我就觉得，过去就过去了，站起来继续干活，

正是因为她的这种态度，使她获得了辽宁省商业服务品牌“微笑服务明星”和“微笑天使”荣誉称号，并且在2014年获得中国铁岭市委、市人民政府授予的“铁岭好人”的荣誉称号。

她就是这样一个热情的人。有人说，一首好听的歌曲必有一双巧手演奏，这双手也必定能谱写出激昂的生命之歌。她用这双巧手在兴隆的款台线上欢快飞舞，她就是兴隆收银队伍的“款台演奏家”——乔永丽。

集团标兵组委会授予乔永丽的颁奖词

你是与打印机赛跑的风火轮，你是用微笑融化顾客的天使，你是同事眼中热忱的大姐，你用双手演奏美妙的款台舞曲。我们感谢你，感谢你无怨无悔的奔波在款线上，感谢你单日收款超百万的辛苦付出。你是“微笑天使”、“铁岭好人”，更是我们集团崇高的兴隆标兵！