古人云“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。大东兴隆百货食品商场冷冻冷藏部组长吴铁梅用自己踏实肯干的工作作风印证着这句话。她2003年加入兴隆,一干就是十一年。她用坚持不懈、勤学好问、拼搏进取成就了自己,从一点一滴慢慢积累,终于厚积薄发走向成功。
做了7年超市品类,吴铁梅深知每天都要面对各种票据的录入、商品变价等工作。但办公室电脑有限,有时会遇到商品急需变价,但没有机器可以用来查询。对于这些工作,所有基础都来源于对商品编码的了解,只要将商品编码全部记熟,就可以大大减少工作时间,提升工作效率。她开始有意识地记熟商品编码。现在,吴铁梅能背出部门165个常规商品的商品编码及所涵盖的商品信息,在最快时间做好信息调整。
部经理评价吴铁梅是部门的“活电脑”。每次更改商品信息时,吴铁梅能马上提供部经理所需的商品信息,节省了查询时间,提高了工作效率。作为五星级组长,吴铁梅是部经理的好助手,同时也是同组员工的培训老师。她利用业余时间培训员工商品知识,帮助员工学习星级材料,带领员工根据顾客需求调整卖场陈列。在她的带领下,部门所有员工都已经成为三星级员工。
通过长时间的前线工作经验,吴铁梅发现顾客越来越注重食品的营养价值,所以她利用业余时间,大量查看关于食品营养的资料。目前吴铁梅已经完全掌握30多个单品的营养成分表,并且通过这项技能多次为部门带来销售。
吴铁梅就是这样一个人,她经常说来兴隆这么多年,从未想要做到如何,只想脚踏实地的做事,稳扎稳打,用她的青春陪伴兴隆共同成长。她用老一代食品人的坚忍不拔演绎着新一代标兵的风采!
集团标兵组委会授予吴铁梅的颁奖词
十一年的坚守,我们不离不弃,十一年的奋斗,你青春无悔。用智慧演绎最强大脑,用责任心带动团队成长,我们感谢你伴随兴隆一路前行,你是兴隆的五星级榜样!