2014年7月3日晚美食广场龙头山烤肉来了三名意大利外宾就餐，款员王彬彬以流利的口语接待了他们，并为他们选好就餐的位置，外国友人十分开心。

在用餐过程中，款员王彬彬随时观察和询问外宾是否需要帮助，还时不时的和他们聊天，问他们喜欢烤肉的哪些菜品，外国友人表示龙头山烤肉特别好吃，种类也很多，有很多他们爱吃的东西，有种在自己国家餐厅的感觉。随后款员王彬彬为外国友人换烤肉的烤纸，由于不太专业，换的没有其他服务员那样快，款员王彬彬和外国来宾说明此情况，外国友人还一直对其服务表示称赞，说没想到一个小小的款员可以说外语这么流利，他们表示对我们龙头山烤肉点赞，为款员点赞，并且说他们在中国工作的这段时间以后会每天都来烤肉就餐。最后外国友人和款员合影留念，很愉快的度过了就餐时光。

随着社会的进步，越来越多的外国朋友来我们中国工作，旅行，所以我们应该利用闲暇时间努力学习英语，这样不仅可以丰富我们的生活还可以更好的工作，创造更好的销售！