她，多年从事服装销售行业，积累了一定的营销技巧，和与人的沟通能力，通过他的努力使得G&G的销售业绩连年增长，一直是黑龙江地区销售的领跑者，2013--2014年度在特色店公司旗下18家G&G门店中销售额和增长比均为第一名，完成功劳线。

她，尽心竭力打造优秀员工队伍，作为一个新店，她说只这个小团队优秀了整个店才会好，销售业绩才会好。同时也给企业输出了多名优秀员工和两名优秀的自营店店长。

她，是黑龙江地区G&G店的组长，他将好的资源分享给其他两家店，遇到难题更是被请教的对象，她努力做到三家店抱成一团共同进步。

她，洞悉市场环境从细节上打造店形象店铺增进体验式购物

她就是员工嘴里的燕姐，三年多的时间里，培养优秀员工，练就技能，成为企业的技能教练，以专业和真诚赢得顾客、厂家、同事认可。

1、盘活新店·创造第一        

担任G&G品牌的店长，她的第一个想法就是要让这个品牌在部门在商场甚至在企业都要有影响力，要让富拉尔基的老百姓都知道这个品牌，抱着这个信念她开始培养员工的销售能力和专业方面的提升，凭借她多年销售积累的经验去言传身教，因为大家都是新人，起初有几个员工不服气，不服从管理，甚至有的直接说你凭什么管我们哪，你有什么能耐，丁燕当时的第一反应就是想要别人信服首先自己必须先做出个样来，她一直以来也是在不断的践行着这句话，她主动地担任最苦最累的活，经常是不计报酬的加班加点的干，干不完就拿回家去做，无论什么事都要求自己做的更好，对员工以诚相待，发现有情绪不对的赶紧找来谈心，知道家庭有困难更是主动伸出援手，另一方面在货品上和厂家积极沟通，要货品，因为是刚开业的店每个厂家都不愿意给铺货，都是因为特色店的硬性要求才勉强铺货，丁燕深知主动和被动相差的要有多大，但要有业绩货品时根源，于是她不断地沟通和走访，让厂家老板看到她的能力和想要干出一番事的决心，因为有了之前从事服装行业的经验，跟厂家沟通起来顺畅很多，多次的走访，选货，厂家慢慢看到了她的实力和那骨子不服输的精神，部分厂家由被动变主动的开始供应货品，就这样一点点的走向正规，他将整个心全部用在了工作上，付出总有回报，在他们这个小团队的不断努力下终于将这个新店做起来了，开业三年连年增长，在开业当年百万店铺，销售150万，到2014-2015年度销售184万，此年度全年销售额和增长比在特色店旗下的G&G18家门店均排名第一。

2、凝心聚力·打造技能团队·打造摇篮式店铺

她常对员工说的一句话就是，我们G&G的每个人出去都是为了露脸的，而不是出去丢人现眼的，所以我们必须优秀，因为我们代表的是G&G而不是你们自己，作为店长丁燕更是以身作则，带领员工不断地学习和提升，她常说要业绩必须有优秀的员工和好的货品，货品方面和厂家大胆争取，首先在技能方面下手，她带领员工钻研本职相关技能，在网上找资料，利用业余时间带领大家琢磨，练习，就这样品牌厅内员工多次获得，看体识衣，服装搭配，看体识腰围，领带的花样陈列和多种打法，服装的面料识别和保养的月冠军，三名技能教练，小行家，企业的技能小团队，同时品牌内有一名5星级员工1名4星级，2名三星级员工，还带出了自营床品组长管静和袜子世界组长吴雨霏，两名组长.可以说是培养优秀员工的摇篮。

3、洞悉市场环境·打开哈尔滨市场·资源共享·互助互利

慢慢的她越来越觉得要有当地市场的货源，这也是特色店公司领导的的想法，要打开哈尔滨市场，就近找资源，经过企业领导的同意，她开始走哈尔滨市场。刚开始时着实碰了不少钉子，看到有是和自己店里的商品和自己缺少的品类就进去和老板谈，刚开始谈的挺好，到后来说道咱们的合作模式，（实销实结）并厂家承担库存时就谈不下去了，商家们都不接受这种合作模式，因为对于哈尔滨市场来说他们根本不了解咱们兴隆的实力，他们不知道咱们到低能卖的怎么样，不想担这份风险，但是丁燕并没有因此而放弃，他坚信付出总有回报，同时在特色店高哲经理的大力扶持下，终于打开了哈尔滨市长这扇窗，只要够努力一定能达到自己的目标，抱着这份信念和自己一直不服输的性格，终于打破了这个僵局，其中有个裤子的厂家，当她在红博名裤区找资源时一个个非常熟悉的货品映入眼帘，这不是沈阳明顿厂家的裤子吗，原来这里也有啊，她马上进去看货，都是今年的新款，真是招人稀罕，真是想要这些货啊，其实之前合作的沈阳厂家也有这些货，但是从开业开始厂家就不给这边发新款，理由是沈阳市场都供不应求的，不可能大老远往黑龙江这边发，路途太远，往回调货不方便，耽误事，后来无奈的下了军令状，才给发一两个新款，而且补货时经常没货，现在在家门口看到同样的货品当然是很兴奋，真是抱着势在必得的想法开始和老板沟通，因为当时商场裤子品类是一个空缺，每家都只有那么几款，裤子品类一定要做大做全，这样才能抓住销售。

就这样，一次，两次，三次，厂家真正的看到了她的诚意，但又担心被骗，因为先把货铺给我们，虽然都已经让厂家那边打听了我们兴隆的实力，但还是心存芥蒂，当时厂家的孙姐说要压一份身份证复印件，一听孙姐那边终于吐口了，丁燕别提多开心了，马上说，别说复印件了，原件压给你都行啊，货到卖场我一定好好卖，我要让你看到我的实力，开始合作了，第一个月的销售并不理想，当时真的挺上火，丁燕从自身和货品上找原因，给员工开会总结不足之处，并交员工怎么去推销，但是一个月过去了也得给厂家一个交代啊，当去和孙姐要货时，也跟厂家一起分析货品的事，总结的第一点是原厂家的货品占了一部分销售，第二点是哈尔滨厂家供货时都是试探着给的，太局限货品的数量和款式，经过这次谈话，孙姐彻底放开货品，给的都是新品，好使的版，最令丁燕高兴的是货品的供价上每条裤子比沈阳便宜了15块钱左右，这样毛利又能提升一些，这样到了第二个月销售明显上升，同时沈阳裤子厂家因为资源整合决定将黑龙江地区的货品全部撤回，因为有了孙姐的货，对我的销售一点没有影响，就这样转眼间合作了近两年，孙姐一直对丁燕高度赞扬，不愧是个称职的店长，打开了市场丁燕不忘另外两家黑龙江的另外两家店，把好的资源一起分享，丁燕常说我们抱成团吧，将销售量提升上去，就不怕其他厂家不愿意合作了。

4、掌控货品·留住特定人群·带来品牌的美誉度

她推出特体裤子专区，并和厂家定制特体裤子，最大腰围能达到四尺，她还特意做了个很是引人注意的特体裤模，摆在品牌厅门口，接着她又和厂家要来了加长款的裤子，这样特体裤子区又更加名副其实了，虽然占比不大但是增加了进店率，也提升了品牌店的美誉度。她说现在特体裤子太局限了都是牛仔裤，努力地方向是引进不同面料的特体裤，真正做到富拉尔基独有。

5、建立微信会员·留住忠实顾客

时间长了店里积累了很多的回头客，她说是时候该建立微信会员了，这样随时和他们沟通，让顾客提需求和建议，从根上找不足，平时企业和品牌的活动第一时间让会员们知道，尤其是到新品了拍照上传，过年期间丁燕还会在群里发红包给大家拜年，虽然红包很小，但是会员们都很开心，拉近了距离感，沟通起来更顺畅了，有的顾客不方便过来取货，丁燕就包邮给顾客寄出去，记得有位顾客因经常辗转在哈尔滨，看中的价值890元衣服断码了，顾客没买到，等到货了顾客回哈尔滨了，经过微信里的不断沟通，给顾客将衣服寄到了哈尔滨，当时顾客开玩笑的说你得挣我多少钱哪，这么费劲的给我寄来，丁燕笑着说，老弟这不是挣多少钱的问题而是对在你们点会员的一种承诺，后来每当他回富区都会来到店里，给自己给家人买衣服，这个用真心做的小举动真正打动了顾客，自从微信会员建立以来销售额增长15%，现在她又开始着手做自己品牌的微信公众号，不再局限会员群里的顾客，适应当下的宣传模式，更能给顾客一些新鲜的感觉，这样做出来的宣传顾客更愿意去看，同时关注的人多了，知道G&G的品牌的人就多了，知名度打开了才能有更好的销售，把G&G真正做成一个品牌是她一直以来的梦想。