马洪军，2010年10月入企，兴城兴隆大家庭创业老员工。现任兴城兴隆大家庭商管处保洁科负责人。曾获辽宁商业服务品牌“敬业达人”称号

她是由前线员工成长为管理干部的典型代表。

她爱岗敬业，有爱心；她培养人才、打造团队；她鼓励创新，注重劳增效；她先后支援了三家兄弟企业开业，是当之无愧的保洁导师。

一、从初学者到专家

2012年6月，从小吃城值台员到保洁科负责人岗位，她把每一名保洁员都当成她的老师。跟老师们认真学习各项保洁系统的基础知识，努力钻研各项技能。她根据保洁工作岗位的不同，重新制定出工作流程，引进现代化机械设备，重新梳理了人员编制。保洁编制由她到保洁岗位之初的59人，在加开了一个近四万平立米的D7街商场情况下，调整到现在的40人，保洁员平效达到了2300平方米/人，大大提高了员工劳效，为企业节省人力成本近80万元。

她力行节约。通过培养员工的节约意识，保洁日耗品的费用由最初的15万元/年，降低到今年的7.15万元/年。仅此一项为企业节约开销近8万元，比她到岗之初节约了近50%；通过和厂家多次谈判，消杀费用由每年12000元节省到每年9000元；通过鼓励保洁创新每年为企业节省材料消耗费用近万元，并且创新成果在全集团推广，让其它兄弟企业共享到技术和资源。

二、培养集团标兵，打造集团技能王

2013年年初，马洪军就为自己制定了新的工作目标，那就是培养出集团标兵。她在日常工作中发现，食品商场的付艳喜欢动脑筋，加上食品商场是企业保洁工作的重点区域，她和付艳经常交流，教她如何走近蔬菜的员工，如何提高保洁效果。就这样一点一滴的培养，2013-2014年度付艳以“保洁队伍的金点子”，成为了兴城兴隆大家庭乃至辽西地区的第一个集团标兵。

为了提高保洁队伍的技能，三年来，马洪军坚持每周一比拼，每月一比赛的技能考核。2013-2014年度，保洁基础技能辽西地区挑战比赛兴城保洁团队创造了七项技能六个第一的佳绩，集团龙虎榜挑战比赛中保洁员刘素敏喜获集团“外围清洁全能王”。2014-2015年度，保洁基础技能比赛中创造了五个地区第一，三个集团技能王的好成绩。

三、D7街筹建开荒，做好支援导师

兴城兴隆大家庭D7街大楼平地而起时，她就做好了开荒的相关工作计划，多次和新开的企业进行交流，如何做好开业前的保洁工作。楼体建成后，她每天带领保洁团队奋战在尘土飞扬的商场，和她的团队一起奋战。“开荒”历时近两个月，D7街以一个全新整洁的形象展现在滨城百姓面前。她带领她的团队加班近2000小时，是当之无愧的“卖场美容师”

不管是自己的企业，还是其他兄弟企业。每次支援她都倾囊相授，为新开企业的保洁员细化工作区域、梳理工作流程、并且亲身教授她们如何维护卖场保洁工作等相关问题。对保洁老师进行手把手的指导，她先后支援过建昌兴隆大家庭、锦州兴隆大家庭、阜新兴隆大家庭开业。为新企业顺利开业打下了坚实的基础，做出了突出的贡献。