杜石文，2012年外招管理干部。三年来，他管理着68名员工、经营1900平方米的时尚鞋部。2014-2015年度，杜石文带领鞋部实现年销售2055万，毛利540万元，成为全集团成熟企业中鞋帽品类增长的部门之一。新年度，杜石文被任命为粮调部部经理。

找对方法实现提升

每次外出考察，无论走到哪个城市的商场，只要有鞋区，杜石文都会反复观察、揣摩，借鉴别家之长，补自家之短。他根据卖场格局设计出合理的分类、分区，分品牌陈列风格，增强注重卖场的通透性，对鞋品按季度提前预算计划，抓好换季之间的销售，让全年都不是谈季。

为打造卡美多品牌东北第一店核心品牌，他与卡美多厂商积极沟通货源，总是把最新款，最时尚的鞋品引入卖场，与厂家联合开展活动，使该品牌从年销售120万提升至150万。

打造团队重在人和

杜石文带领的部门员工团结，上下一心，冲刺指标能充分发挥团队的力量，员工有什么困难，他都会帮助解决，保证员工能安心工作。他在时尚鞋部担任部经理期间，通过与员工聊天，知道日泰男鞋联销员没有厂家福利，他便沟通厂家为员工争取了福利，该品牌两名员工是对倒班，没有公休日，员工希望每月能休息一天，也是他积极与厂家洽谈，为员工争取到。

他定期为员工培训，员工不断提高素质的同时，部门的服务质量也越来越好。他管理鞋城三年，没有一个员工因为工资待遇或工作矛盾离开岗位。他与员工是兄弟姐妹之间的情感，他的时尚部如同一个家庭一样团结。

杜石文觉得：“要想完成任务，一定要有明确的目标、执着的追求，更要有员工的支持。”

全新规划不断前行

杜石文在鞋帽品类做满了三年，他响应董事长的用人思想，到食品商场锻炼，挑起了粮调部的担子。新的岗位，需要重新开始，他没有自满于过去的荣誉，而是怀着空杯的心态，不懂的向员工请教，很快融入了新的部门。

做粮调，杜石文也有自己的目标，他要和粮调部的全体员工全力以赴，完成任务，为此他规划了六点：

第一、认真钻研商品，充分了解市场，引进新品，丰满卖场，充分利用好商场的经营面积，提高平效，提高劳效，提高毛利率；

第二、与厂家真诚合作，真诚交流，引进新厂家，加大厂家的力量；

第三、与集团公司，品类以及兄弟企业加强沟通，加强学习与交流，提高自身的经营能力；

第四、加强学习，培训员工，提高员工商品知识；

第五、有创新的开展营销活动，卖场做到天天红火，周周推广，月月营销；

第六、新的年度要提升服务，为企业树立口碑，打造美誉度。