沈阳兴隆大天地、朝阳兴隆大家庭、兴隆生活中心鞍山高新区店喜获中国IGA四星门店

7月1日-7月3日，沈阳兴隆大天地、朝阳兴隆大家庭、兴隆生活中心鞍山高新区店，三家门店代表集团参加IGA五星门店评估。经过来自全国6个省、10家企业、70余名专业评委细致评定，三家门店均达到中国IGA四星级门店水平。

通过IGA评估团现场评定，会议分享和交流，兄弟企业的实地考察学习，让我们明白，五星门店标准不是任务，不是检查标准，而是一种工作习惯，是一种日常状态。五星门店的核心价值是提升卖场经营管理水平，提高顾客满意度，进而提升销售、提高企业美誉度。

沈阳兴隆大天地——向细节要效益

购物车干净整洁，配有儿童安全带，针对夏日天气，将纯棉坐垫更换为凉垫，并定期消毒。

员工在陈列上下功夫，精美的陈列，让商品更鲜活灵动，蔬菜陈列注重色彩搭配，令人赏心悦目。

儿童休息区设置滑梯、秋千等游乐设施，成了一个小型的儿童游乐园。

百姓厨房配有专门的厨师，提供教顾客做菜、免费加工、腌咸鸭蛋等服务，成为顾客的贴心厨房。

24小时便利店设免费便民设施，包括电动车充电站、打气筒、打包用具、药箱、针线包、各种体育器材，方便顾客使用。

【评估感受】

此次IGA 评估，让我们悟出：真正站在顾客角度，向细节要效益，提升卖场舒适度，让卖场成为西沈阳人民的社区中心。

明确这一目标后，我们站在顾客角度提出问题，并一一进行整改。在卖场增设儿童游乐设施，顾客休息区，在服务台增设便民设施，这些都为西沈阳人民提供了便利。兴隆超市不仅为顾客提供心仪的商品，也成为孩子们的游乐场，全家人的休闲场所，让顾客更多了一份舒心和便利。（沈阳兴隆大天地管理总经理王虹）

朝阳兴隆大家庭——创新，实现卖场升级

竹菜板精美的陈列，让商品会说话了，吸引顾客的注意，引导了消费。

干净整齐的库房，标准完整的装箱单，整齐有序地摆放，令库房商品井然有序。

增加试吃点，同时增加叫卖服务，吸引顾客驻足、品尝、购买。

从蔬果农药残留检测、动物检验检疫报告公示、食品加工原材料可追溯、食品加工预进间的建设，将食品安全工作做到极致。

【评估感受】

随着国际、国内零售业发展，今年中国IGA 评估标准不断完善、创新，增加了隐形评估，内容体现了零售的现代和时代特征，突出在互联网和食品安全上；不断完善和创新的标准为卖场运营提出了更高的要求和期望，我们正是用创新实现了卖场的升级，得到IGA 的点赞。（朝阳兴隆大家庭管理总经理刘晓双）

兴隆生活中心鞍山高新区店——让邻里感受“家”的温馨

温馨的休闲、娱乐设备设施，让周边邻里有了“家庭客厅”的感觉。

关心顾客，想顾客之所想，健康食谱更方便了周边顾客，让邻里轻松购物。

品尝美味，传授做法，代客加工，让周边邻里生活更美好。

【评估感受】

董事长对生活广场社区店的经营定位早在几年前就已明确：让社区居民天天想，天天逛，一天不来少点儿啥的感觉。我们的店要做成：社区居民的大厨房、大食堂，成为周边邻里的大管家，无论吃的、用的、潮流的，要不断引导周边邻里时尚消费，提高生活品味。（兴隆生活中心鞍山高新区店管理经理季妍）

评估交流

评估人员在欢迎晚宴上合影

评估人员在卖场评估检查

评估人员正在做评估交流

IGA简介

IGA(Independent Grocers Alliance) 是国际独立零售商联盟简称。1926年成立，是目前世界上最大、最早的一家自愿连锁体系。 总部在美国芝加哥。IGA 已经拥有近6000多家门店和100 个配送中心，分布在美国、澳大利亚、巴西、柬埔寨、加拿大、中国、印度尼西亚、日本、韩国等国家和地区。

历届获奖回顾

2010年，盘锦兴隆四百生活广场在IGA 五星门店评选中荣获四星级门店称号，成为集团第一家IGA 星级门店。 2012年，沈阳兴隆大家庭兴隆超市获评为IGA 三星级门店。 2013年，盘锦兴隆四百再次获评为IGA 四星级门店。 2014年，铁岭兴隆生活广场、营口兴隆购物广场、沈阳兴隆大家庭超市三家门店荣获IGA 四星级门店。

五星的含义

1.操作卓越

2.服务良好

3.家乡骄傲

4.品牌优秀

5.营销超群