10月17日，一名女顾客拎着水果来到大石桥家电商场西门子柜组，感谢韩天明帮她买到了满意的电器。原来，这位顾客曾经多次来到韩天明所在的西门子柜组选购商品，但是根据自己的购买能力没有消费，韩天明了解顾客想法后，为顾客推荐了一款1999元的海尔热水器，顾客十分满意。当时正值海信电视在做活动，韩天明知道顾客搬新居有消费的需求，于是又陪她选购了海信智能电视和海尔冰箱，联单销售达到7000元。

点评：从顾客的需求出发，想顾客之所想，为顾客提供亲友般的服务、跨品牌的服务，四星级员工韩天明用实际行动为我们树立学习的榜样。