340期/【管理创新】
【管理创新】
“笑脸”胸签 微笑服务
盖州兴隆名品百货商场管理人员引进“ 笑脸胸签”,佩戴笑脸胸签,不但能够提醒员工提供微笑服务,也通过胸签上的笑脸向顾客表达了我们的亲切和心意,为顾客带来愉悦的购物感受。(赵越

给鞋子做名片

铁岭兴隆百货运动商场特步品牌制作照片鞋卡,将其贴在鞋盒外。员工走进库房找货时一目了然,即使是刚来的新员工,只要拿着样鞋对照,便能迅速的找到货品,减少顾客等待时间,提高劳效。(包明明

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